Сгорел Скан Мастер ЮСБ

Перенесен из форума "Диагностика". Закрыт. Вопросы пишем в соответствующие разделы техподдержки
  • Автор
  • Сообщение
Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

aleksmal65 писал(а):отправлял через автоматизированную форму, всё сработало номально. Долго из-за почты. Больше ИКЗ не проверяю.
Вчера тоже отправил Сканмастер в Тулу. Всем спасибо за помощь, и спасибо Павлу за оперативный ответ.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Честно говоря, это уже начинает напрягать. Сегодня приехал с Москвы, решил подключить Сканмастер ЮСБ для промывки и вот, что получилось. Заметьте, сканмастер недавно с ремонта с Тулы и пока не использовался. Что, снова в ремонт и снова платить около тысячи? А чем работать, если у кого то этот прибор единственный? И когда работать? Павел или Николай. Подскажите, что могло случиться с прибором во время его лежания, и как производился недавний ремонт если прибор снова не работает? Сколько действует гарантия после ремонта?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Вот еще к информации, как его видит система
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

kms
Не в сети
Сообщения: 901
Зарегистрирован: 26.08.2009, 18:03
Откуда: Казахстан, Жетысай
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 18 раз

Сообщение kms »

Я бы в первую оередь попробовал бы поменять usb шнур, ну и на другом компе проверить. Если нет, тогда уже в ремонт.
_________________
Многие вещи нам непонятны не оттого, что наши понятия слабы, а оттого, что данные вещи не входят в круг наших понятий.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

kms писал(а):Я бы в первую оередь попробовал бы поменять usb шнур, ну и на другом компе проверить. Если нет, тогда уже в ремонт.
Написал после того, как все это сделал (и второй и третий). С ремонта он только приехал недавно, я им ни разу не попользовался после ремонта, только проверил, что к компу подключается и положил.

Не в сети
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 09.01.2010, 21:06
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 88 раз

Сообщение staryj »

Скорее всего, что-нибудь с системой, проверь на другом компе для начала, или переустанови ПО.
_________________
Самое вредное для здоровья - жизнь.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Сергей, привет. Попробовал на двух ноутбуках, одном нэтбуке и стационарном компе. ПО пробывал от 3.06 до 3.15. Везде одно и то же. Думаю слетела прошивка в приборе самом, потому и не определяется. Кабели подключаю качественные с ферритовыми фильтрами и позолоченными контактами.
Напиши иденты ЭБУ к твоей машине.

Не в сети
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 09.01.2010, 21:06
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 88 раз

Сообщение staryj »

Привет, да, похоже кирдык СМ. Написал в личку.
_________________
Самое вредное для здоровья - жизнь.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Подниму вверх, пока Николай на форуме.

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, Pashkovskiy65.

От долгого лежания с адаптером Scan-Master USB ничего случиться не могло. После ремонта все адаптеры проверяются на работоспособность всех заявленных функций, так что такая ситуация не могла пройти незамеченной. Ремонт, разумеется, покрывается гарантийными обязательствами. Срок гарантии составляет 1 месяц с момента получения оборудования пользователем.

Скажите, адаптер так стал себя вести при первом подключении к компьютеру или после запуска оболочки?

Для того, чтобы определить состояние процессора давайте попробуем выполнить ручной вход в режим загрузчика по методике, доступной по следующей ссылке:
http://www.motor-master.ru/modules.php? ... 87922#7379 , - распознается ли устройство системой?
_________________
С уважением, Николай.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Здравствуйте Николай. При подключении Сканмастера к компьютеру выскакивает окно, которое я выделил на скрине. При выполнении действий по указанной Вами методике после 5 пункта выскакивает такое же окно, и запроса на обновление драйверов не следует.
При подключении Сканмастер определился нормально, после запуска оболочки выскочило сообщение, что не удалось проинициализировать устройство. Скрин выкладивал в первом сообщении. Версия программы была установлена 3.06. Прибор определяется системой как неизвестное устройство. Скрин выкладывал.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, Pashkovskiy65.

Пришлите, пожалуйста, на scantester"ГАВ"trade-m.ru файл "c:\Program Files\DiSco\Lib\DiscoAPI.dll".
_________________
С уважением, Николай.

Pashkovskiy65

Сообщение Pashkovskiy65 »

Отправил
Закрыто

Вернуться в «Архив (Вопросы производителю)»