Мотор Мастер Клуб

Автодиагностика для любителей и профессионалов
Текущее время: Ср сен 19, 2018 8:40 pm


Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 6:39 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:26 am
Сообщения: 25
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Странная ситуация. Так сложилось, что я сделал два заказа с интервалом в два дня. Заказав комплект сканмастер кан + лицензии, забыл добавить доп шаблоны, и пришлось второй раз оплачивать доставку. Но вот на второй мой заказ был выдан трек с первого заказа. Попробовал обратиться по форме обратной связи "менеджеры онлайн" от живосайта. За 3 часа онлайна, ответа не пришло. Оставил сообщение через форму обратной связи уже как сообщение администрации сайта. Снова тишина. |0 Текст моих сообщений был оба раза идентичным:
"Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах."
Так вот к чему я все это трека так и нет - раз, и не понятно для кого созданные формы обратной связи два. Может быть их просто убрать и все вопросы решать уже на форуме??? :idea:

Оно то понятно, что дойдет все и без трека, но как то приятнее когда можешь отследить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 7:05 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт июл 05, 2013 9:46 pm
Сообщения: 1526
Откуда: Грозный (Знаменское)
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 128 раз.
Здравствуйте! Выходные дни, потерпите до понедельника, они вам обязательно помогут.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 7:10 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт апр 05, 2011 10:51 pm
Сообщения: 405
Откуда: Самарская обл.
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Упаковали все в одну посылку

_________________
+7987 985 61 99 Олег


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:39 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:26 am
Сообщения: 25
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Увы нет. один заказ отправлен 13 декабря и утром у меня был трек. Второй заказ я сделал вечером 13 и отправили 14 декабря. С 15 числа пытаюсь выяснить трек.



Мотор-мастер <zakaz@motor-master.ru>
16 дек. (2 дн. назад)

кому: derenko2@gmail.com
Это копия сообщения, которое вы отправили Консультант через Производственная компания "Мотор-мастер"

Это письмо отправлено с сайта http://motor-master.ru/ от:
Василий <derenko2@gmail.com>

Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:41 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:26 am
Сообщения: 25
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
15-го пробовал спросить онлайн. 16 написал письмо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:44 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 2:58 pm
Сообщения: 1556
Откуда: Белгород
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Не кипишуй, придет все. Почта тоже обновляет треки не сразу.

_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:45 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 06, 2013 2:01 pm
Сообщения: 2677
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 300 раз.
Что Вы бисер мечете не пойму. Выходные во первых, во вторых не было ни одной посылки от них, чтоб не пришла. Заняться нечем как пофлудить? Зайдите в магазин там есть онлайн консультант. Задайте там вопросы.

_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:50 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:26 am
Сообщения: 25
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Я еще раз повторяю. Я не мечу бисер. Не кипишую. В порядочности компании сомнений не имею. Это уже далеко не первый мой заказ и ни разу ни одной проблемы не возникало. Я не переживаю за товар, а просто интересуюсь почему не отрабатывает та форма связи к которой вы меня направляете. А именно онлайн консультант не ответивший мне ни разу на три моих запроса. Так же не было ответа на письмо текст которого я Вам уже приводил. И не более того.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:54 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 06, 2013 2:01 pm
Сообщения: 2677
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 300 раз.
В выходной видимо Вы один отдыхать должны!

_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 9:55 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб авг 24, 2013 8:56 pm
Сообщения: 1747
Откуда: Татарстан г.Нурлат
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
лучше так, чем беседовать с роботом. :D


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

_________________
Один раз отмерь и семь раз отрежь. Что это ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 10:07 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 02, 2015 2:05 pm
Сообщения: 902
Откуда: россия
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
скоро будет как в гугле. ФОРУМ-что мне делать. не могу вынуть ключ зажигания ваз 2112.

вообще скоро разучатся читать и ждать. :pivo: а думать тем более.


Последний раз редактировалось таран Вс дек 18, 2016 10:08 pm, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: не верный трек посылки
СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2016 10:07 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:26 am
Сообщения: 25
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
жека_102 писал(а):
В выходной видимо Вы один отдыхать должны!


Вы издеваетесь? Или читаете между строк? Я разве не писал в какие дни обращался?

Все тему можно закрыть. Хотел выяснить, что привело к ошибке выставления трека - Тех. сбой или просто человеческий фактор, а также указать на отсутствие активности средств обратной связи, а в итоге оказался непонятно кем докапавшимся до людей на выходном.
Всех благ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB