не верный трек посылки

Обсуждаются вопросы функционирования сайта. Здесь могут оставлять сообщения все зарегистрированные пользователи
Закрыто
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раза

не верный трек посылки

Сообщение derenko2 »

Странная ситуация. Так сложилось, что я сделал два заказа с интервалом в два дня. Заказав комплект сканмастер кан + лицензии, забыл добавить доп шаблоны, и пришлось второй раз оплачивать доставку. Но вот на второй мой заказ был выдан трек с первого заказа. Попробовал обратиться по форме обратной связи "менеджеры онлайн" от живосайта. За 3 часа онлайна, ответа не пришло. Оставил сообщение через форму обратной связи уже как сообщение администрации сайта. Снова тишина. |0 Текст моих сообщений был оба раза идентичным:
"Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах."
Так вот к чему я все это трека так и нет - раз, и не понятно для кого созданные формы обратной связи два. Может быть их просто убрать и все вопросы решать уже на форуме??? :idea:

Оно то понятно, что дойдет все и без трека, но как то приятнее когда можешь отследить.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 1636
Зарегистрирован: 05.07.2013, 20:46
Откуда: Грозный (Знаменское)
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 131 раз
Контактная информация:

Re: не верный трек посылки

Сообщение prostodrug »

Здравствуйте! Выходные дни, потерпите до понедельника, они вам обязательно помогут.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 05.04.2011, 21:51
Откуда: Самарская обл.
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение bruoleg21 »

Упаковали все в одну посылку
_________________
+7987 985 61 99 Олег

Не в сети
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раза

Re: не верный трек посылки

Сообщение derenko2 »

Увы нет. один заказ отправлен 13 декабря и утром у меня был трек. Второй заказ я сделал вечером 13 и отправили 14 декабря. С 15 числа пытаюсь выяснить трек.



Мотор-мастер <zakaz@motor-master.ru>
16 дек. (2 дн. назад)

кому: derenko2@gmail.com
Это копия сообщения, которое вы отправили Консультант через Производственная компания "Мотор-мастер"

Это письмо отправлено с сайта http://motor-master.ru/ от:
Василий <derenko2@gmail.com>

Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах.

Не в сети
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раза

Re: не верный трек посылки

Сообщение derenko2 »

15-го пробовал спросить онлайн. 16 написал письмо.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 2086
Зарегистрирован: 14.05.2013, 13:58
Откуда: Россия
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 228 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение vasek2007@inbox.ru »

Не кипишуй, придет все. Почта тоже обновляет треки не сразу.
_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3077
Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 351 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение жека_102 »

Что Вы бисер мечете не пойму. Выходные во первых, во вторых не было ни одной посылки от них, чтоб не пришла. Заняться нечем как пофлудить? Зайдите в магазин там есть онлайн консультант. Задайте там вопросы.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Не в сети
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раза

Re: не верный трек посылки

Сообщение derenko2 »

Я еще раз повторяю. Я не мечу бисер. Не кипишую. В порядочности компании сомнений не имею. Это уже далеко не первый мой заказ и ни разу ни одной проблемы не возникало. Я не переживаю за товар, а просто интересуюсь почему не отрабатывает та форма связи к которой вы меня направляете. А именно онлайн консультант не ответивший мне ни разу на три моих запроса. Так же не было ответа на письмо текст которого я Вам уже приводил. И не более того.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3077
Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 351 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение жека_102 »

В выходной видимо Вы один отдыхать должны!
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Не в сети
Сообщения: 1912
Зарегистрирован: 24.08.2013, 19:56
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 306 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение Широкий »

лучше так, чем беседовать с роботом. :D
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 02.04.2015, 12:05
Откуда: россия
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 128 раз

Re: не верный трек посылки

Сообщение таран »

скоро будет как в гугле. ФОРУМ-что мне делать. не могу вынуть ключ зажигания ваз 2112.

вообще скоро разучатся читать и ждать. :pivo: а думать тем более.
Последний раз редактировалось таран 18.12.2016, 20:08, всего редактировалось 1 раз.

Не в сети
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
Благодарил (а): 4 раза

Re: не верный трек посылки

Сообщение derenko2 »

жека_102 писал(а):В выходной видимо Вы один отдыхать должны!
Вы издеваетесь? Или читаете между строк? Я разве не писал в какие дни обращался?

Все тему можно закрыть. Хотел выяснить, что привело к ошибке выставления трека - Тех. сбой или просто человеческий фактор, а также указать на отсутствие активности средств обратной связи, а в итоге оказался непонятно кем докапавшимся до людей на выходном.
Всех благ.
Закрыто

Вернуться в «Работа сайта»