Не удается подключить сканмастер
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 18.02.2012, 00:49
- Откуда: Россия, Таганрог
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Не удается подключить сканмастер
Только что пришел сканмастер, установил ПО "Мотор-Мастер 3.22", подключил. При запуске DiSco Motor-Master пишет: "не удалось проинициализировать устройство". Антивирусник отключен, перезагружался несколько раз. В отчете о системе написано: "сбой при обращении к модулю C:\WINDOWS\system32\SiUSBXp.dll (getDriverVersion)". Что не так делаю, кто подскажет?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 2888
- Зарегистрирован: 30.12.2007, 12:22
- Откуда: Россия Киров
- Благодарил (а): 335 раз
- Поблагодарили: 310 раз
Re: Не удается подключить сканмастер
попробуйте переустановить ПО и воспользуйтесь другим USB кабелем может
проблема в нем
проблема в нем
-
Не в сети
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 18.02.2012, 00:49
- Откуда: Россия, Таганрог
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Не удается подключить сканмастер
Переустанавливал несколько раз и реестр чистил и кабель подменял.
-
Не в сети
- Сообщения: 236
- Зарегистрирован: 23.09.2010, 11:24
- Откуда: г. Орел
- Благодарил (а): 30 раз
- Поблагодарили: 20 раз
- Контактная информация:
Re: Не удается подключить сканмастер
Не просто стоит, а должна стоять именно 2.0VL@DIMIR писал(а):вот это стоит net_framework
Попробуй в безопасном режиме установить
Права должны быть администратора
-
Не в сети
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 18.02.2012, 00:49
- Откуда: Россия, Таганрог
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Не удается подключить сканмастер
стоит и 2.0 тоже, все это перепробовал. Завтра попробую на другом компе.
-
Не в сети
- Сообщения: 876
- Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
- Откуда: Тула, Мотор-Мастер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: Не удается подключить сканмастер
Т.е. При подключении прибора с любым USB кабелем к любому ПК, компьютер никак не реагирует, в диспетчере устройств не появляется какого-либо USB устройства?Ateist писал(а):Проверил на ноутбуке. То же самое.
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
-
Не в сети
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 18.02.2012, 00:49
- Откуда: Россия, Таганрог
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Не удается подключить сканмастер
Точно так.Pavel писал(а):Т.е. При подключении прибора с любым USB кабелем к любому ПК, компьютер никак не реагирует, в диспетчере устройств не появляется какого-либо USB устройства?Ateist писал(а):Проверил на ноутбуке. То же самое.
-
Не в сети
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 18.02.2012, 00:49
- Откуда: Россия, Таганрог
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Не удается подключить сканмастер
Так как мне быть? Отправлять прибор или еще что-нибудь попробовать сделать?
-
Не в сети
- Сообщения: 876
- Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
- Откуда: Тула, Мотор-Мастер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: Не удается подключить сканмастер
Данное поведение свидетельствует о аппаратной неисправности прибора.Ateist писал(а):Так как мне быть? Отправлять прибор или еще что-нибудь попробовать сделать?
Вы можете обменять прибор по гарантии, воспользовшись нашим гарантийным сервисом:
http://www.motor-master.ru/modules.php? ... op=service
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).