Мотор Мастер Клуб

Автодиагностика для любителей и профессионалов
Текущее время: Вс сен 15, 2019 1:39 pm


Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср дек 19, 2018 12:51 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб дек 29, 2007 2:51 am
Сообщения: 3556
Откуда: Россия
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1824 раз.
Практика показала, что процентов 80 пользователей не знают как работать с почтой.
Из-за этого возникают вопросы - "Я оплатил, а письмо со ссылкой на скачивание прошивки долго не приходит..."
Разберемся из-за чего так происходит.

1. Настройки вашего почтового клиента.
В каждой почтовой программе есть настройки, которые задают время проверки почты на сервере где зарегистрирован ваш "ящик", это время может варьироваться от 5 минут до запроса только вручную. Часто, по умолчанию настроено - "Проверять почту один раз в час" или что-то подобное. Таким образом, ваш клиент будет проверять почту на сервере один раз в час, отсюда вытекает - вы будите сидеть и ждать пока он соизволит проверить почту на сервере, будете ждать до часа времени!!!
А иногда может быть настроено - "Проверять почту вручную (типа такого)", тогда вы письма вообще не дождетесь, пока не дойдет - может проверить почту? А?
Не имея возможности долго ждать т.к. клиент дышит в спину, начинаем бомбить "Обратную связь" - Когда придет ссылка на прошивку!!!!!
Иногда это принимает оскорбительные формы в мою сторону, а кто-же виноват, в итоге, в вашем незнании простых интернетовских истин?
Еще раз повторюсь, магазин работает в автоматическом режиме, программа получив подтверждение об оплате, тут-же, автоматически генерирует письмо на указанный вами ящик, все это происходит мгновенно. Далее все зависит от интернета и настроек вашей почтовой программы. Сервер не отдает почту пока его не запросит ваш почтовый агент.
Рекомендую, не надеяться на настройки агента, на настройки почтового сервера, а просто проверять почту вручную, нажимать - получить, получить, получить...
Вложение:
1_получить.jpg

2. Папка "Спам"
Очень часто, почтовые программы, выкидывают письмо с сайта в спам. Поэтому проверяйте папку спам. Обратите внимание, даже при заполнении заказа написано - Проверяйте папку Спам...
Вложение:
5_написано.jpg

Вложение:
2_спам.jpg

Пофигу, мы не читатели, мы прошивальщики... мы лучше мозг вынесем дятлу из магазина...

3. Правильность написания е-мейл адреса.
Когда заполняем форму оплаты и вводим свой е-мейл адрес, иногда ошибаемся и тут, хотя для этого предусмотрена страховка - дважды вводить адрес.
Но... нам все по барабану - мы пишем неправильный адрес и во вторую строку копируем... опять неправильный адрес...
Вложение:
3_адрес.jpg

Опять долбим "Обратную связь"... А я даже ответить не могу, шлю письма на деревню дедушке, сервер тупо отвечает - такого адресата не найдено!!!
А мы ругаемся, предъявляем претензии, не подозревая - а не тупим ли мы сами? Даже при обращении в "Обратную связь" опять пишем кривой адрес... слов нету!
Отвечаю, объясняю, потом доходит, проверяю адрес на существование, а его-то и не существует... а товарищ все бомбит и бомбит "Обратную связь".
Вот знал бы кто это и был бы поближе, как дал бы поварёшкой полбу чтобы мозги встряхнулись и начали шевелиться и глаза открылись...
Вложение:
4_нет адреса.jpg


4. Проблемы интернета.
Иногда бывают и проблемы самого интернета, письмо может блуждать неизвестно где пол дня или сервер присылает оповещение, что письмо не доставлено. Это от меня никак не зависит и сделать тут ничего не могу.
Поэтому пишем в "Обратную связь" прошивку вышлю в ручном режиме.

5. Куда обращаться в случае возникновения проблемы.
В случае, если все таки возникли какие-либо проблемы, обращаемся строго в специальную форму на сайте, которая называется "Обратная связь" вот здесь: http://fsv-chip.ru/index.php/kontakty
Вложение:
об св.jpg

Не нужно писать на почту РОБОКАССЫ (зачем-то...), в личку на форуме, на деревню дедушке и еще невесть куда!


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

_________________
Motor-Master Chip


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн дек 31, 2018 4:14 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб дек 29, 2007 2:51 am
Сообщения: 3556
Откуда: Россия
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1824 раз.
Как понял и это никто не читает... но добавлю в сотый раз про архиватор:
viewtopic.php?f=179&t=3998&p=128215#p128215

Это приходит часто со ссылкой на прошивку и как оказывается и это мы не читаем, а сразу кричим - архив не открывается... архив битый и тд и тп.
Слов уже нету, когда будет такая прога чтобы из монитора долбили в лицо - читай, читай, читай.... учись почтой пользоваться и что пишется при оформлении
Вложение:
спам.jpg

Ну неужели этой надписи не видно!!!


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

_________________
Motor-Master Chip


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср янв 02, 2019 1:39 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб дек 29, 2007 2:51 am
Сообщения: 3556
Откуда: Россия
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1824 раз.
Еще раз добавлю про архиватор, хотя в каждом письме из магазина со ссылкой на прошивку это сказано, но похоже и это не все читают:

Если возникнут проблемы с распаковкой архивов, читаем эту тему: viewtopic.php?f=179&t=3998&p=128215#p128215

_________________
Motor-Master Chip


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 15, 2019 4:45 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 1:59 am
Сообщения: 4522
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 219 раз.
Поблагодарили: 468 раз.
а не добавить ли в магазин. прошивки в версиях Е-0, Е-2, NI. на стандартных калибровках (чтоб ехало как сток)? т.к. не всем нужен тюн. а и иногда даже условия ставят. без тюна.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 15, 2019 10:03 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 11:12 pm
Сообщения: 690
Откуда: г.Ставрополь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
rins писал(а):
а не добавить ли в магазин. прошивки в версиях Е-0, Е-2, NI. на стандартных калибровках (чтоб ехало как сток)? т.к. не всем нужен тюн. а и иногда даже условия ставят. без тюна.

У меня таких клиентов было 2-3, которым пришлось сделать Е-2 из серийной прошивки(редактор же есть). В основном просят тюнинг...так что думаю это будет не востребовано.

_________________
Инфа здесь: http://vadiku.narod.ru/ Vadiku@yandex.ru тел. : 8-928-911-99-56 +7-928-911-73-56 Viber, WhatsApp


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 15, 2019 10:12 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт янв 11, 2013 8:46 pm
Сообщения: 3106
Откуда: Тамбов
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 693 раз.
редактор есть не у всех !! тот кто в диагностику пришел много раньше чем мы, у таких людей возможно и есть редактор на все блоки и то вряд ли !! ..........к примеру ино пром ! да то же было всего пару клиентов таких, и к сожалению попались на ино (( так что, как бы востребованность есть !! маленькая, но есть. Правда сказать после небольшого разговора клиенты были убеждены что если уж и ставить евро 2, то ставить полноценный и не аппендицит или выкидыш.

_________________
я мзду не беру, мне за державу обидно !


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт авг 16, 2019 12:18 am 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 1:59 am
Сообщения: 4522
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 219 раз.
Поблагодарили: 468 раз.
таксистам стараюсь тюн вообще не шить) им бы отключить лишнее. а если вдруг не дай бог расход на 0.2л вырос. так это всё. убытки) возврат....

недавно кстати такой один звонил. прошил гдето соляриса паулюсом. плакался на увеличившийся расход на 0.6л.
я предложил сток Е2. но гдето пропал.... наверно поехал туда разбираться


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB