Мотор Мастер Клуб

Автодиагностика для любителей и профессионалов
Текущее время: Чт сен 20, 2018 10:59 am


Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Посмотреть правила форума



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вс мар 25, 2018 9:36 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 12, 2018 11:47 pm
Сообщения: 9
Откуда: Ростовская область
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
"Подключение к диагностическому устройству Scan-Master CAN завершилось неудачей. Подключение к устройству невозможно". Вот такое окно мне выводилось сегодня раз 10. Приехала Гранта на диагностику, вообще не вышла на диагностику, 5 раз пытался и программу перезагружал и передергивал все соединения и менял USB порта и нечего не помогло. Далее приехал ВАЗ 2115 на диагностику, с первого раза вышел на диагностику, НО на 5 секунд, и отключился, больше не вышел на диагностику, выскакивало аналогичное окно с ошибкой подключения. После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел, при подключении к ЭБУ через Scan-Master CAN идет "вечное" подключение: внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20. Приобрел данное оборудование 1,5 месяца назад и практически с каждым клиентом используя оборудование Scan-Maser CAN возникают проблемы: постоянные разрывы связи при репроге ЭБУ, отключение при диагностике и т.п. Это у меня бракованное оборудование, на компе не хватает какой нибудь программы или я дурак, что приобрел сие г..но?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт мар 27, 2018 3:12 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт янв 25, 2008 10:57 pm
Сообщения: 2389
Откуда: Тула
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 514 раз.
Здравствуйте, LEGRAND161.

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем продукте. К счастью, такие ситуации крайне редки. Причиной возникновения сбоев может служить как наше, так и Ваше оборудование. В любом случае, с нашей стороны при производстве все оборудование проходит многоэтапную комплексную проверку.

Пожалуйста, уточните, обращались ли Вы в нашу техническую поддержку по этому вопросу? Кто Вас консультировал и какие решения Вам были предложены?

_________________
С уважением, Николай.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср мар 28, 2018 9:26 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт июн 07, 2013 3:38 pm
Сообщения: 273
Откуда: Троицко-Печорск
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
LEGRAND161 писал(а):
"Подключение к диагностическому устройству Scan-Master CAN завершилось неудачей. Подключение к устройству невозможно". Вот такое окно мне выводилось сегодня раз 10. Приехала Гранта на диагностику, вообще не вышла на диагностику, 5 раз пытался и программу перезагружал и передергивал все соединения и менял USB порта и нечего не помогло. Далее приехал ВАЗ 2115 на диагностику, с первого раза вышел на диагностику, НО на 5 секунд, и отключился, больше не вышел на диагностику, выскакивало аналогичное окно с ошибкой подключения. После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел, при подключении к ЭБУ через Scan-Master CAN идет "вечное" подключение: внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20. Приобрел данное оборудование 1,5 месяца назад и практически с каждым клиентом используя оборудование Scan-Maser CAN возникают проблемы: постоянные разрывы связи при репроге ЭБУ, отключение при диагностике и т.п. Это у меня бракованное оборудование, на компе не хватает какой нибудь программы или я дурак, что приобрел сие г..но?

Попробуйте версию. 35.1 Пришлось откатиться и подключить scanmaster Usb. C ним программа мотор скан работает стабильней. А вот мотор лоадер работал со всеми версиями и без проблем. Насчет М73 внимательней читайте справку и попробуйте другими вкладками для М73. Мне помогало.

_________________
Дорогу осилит идущий. Работаю и понемногу учусь. Вышел на пенсию. Учиться никогда не поздно.
891286509 семьдесят


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 29, 2018 1:05 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 2:58 pm
Сообщения: 1559
Откуда: Белгород
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
LEGRAND161 писал(а):
После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел,

Как она доехала с таким ЭБУ?

_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 29, 2018 1:13 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 2:58 pm
Сообщения: 1559
Откуда: Белгород
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
LEGRAND161 писал(а):
внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20.

раз не успел прочитать, значит не ждал 15-20 минут. обычно за 2 минуты начинаешь складывать прочитанное по очереди. а через 5 минут уже выучиваешь алгоритм работы прогрессбара до доль секунды. открывай букварь и читай. подключаться нужно как М73 Автэл, а не как бош.

_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB