Можно ли обменять лицензию?

[Владимир_К]

Сдуру только что купил лицензию "EMS3120, EMS3125 - без доработки" а оказалось что она у меня куплена ещё в 2018г. где то в июле, по крайней мере папка сохранена от 11 июля). Можно ли как то обменять на другую, согласен с доплатой? (просто очень редко пользуюсь).
Написал письмо на сайт, не знаю, ответят ли. Понимаю, они не обязаны проверять, но ведь я посылаю номер идентификатора и по хорошему система должна была автоматически определить что лицензия такая уже куплена. Лоханулся, обидно.

[IGOR7195]

можно,недавно сам так лоханулся,сделали возврат

[Владимир_К]

Спасибо Игорь, обнадёжил. Главное недавно смотрел что у меня открыто в редакторе калибровок (от SMS) - там EMS3120, EMS3125 не открыты, а EMS3132 - открыт модуль. В голове переклинило, что в Мотор-Мастере два эти модуля (лицензии) не открыты - и вот так получилось. Жду, пока не ответили.

[Владимир_К]

Обменяли, спасибо.