Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сюда пишем вопросы только по загрузчику
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 13.02.2008, 18:48
Откуда: Волгоградская обл. г. Фролово
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 94 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение eskander »

Вчера к своему компьютеру подключил СМ CAN товарища с его лицензией, МЛ2 заработал.
Следовательно неисправен мой адаптер. Отправил в ремонт.

Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Здравствуйте. Сегодня получил после 2го ремонта Scan-Master CAN. Всё заработало. Появился номер адаптера и лицензии встали влёт. Разработчикам надо бы (моё пожелание) номеровать или как то обозначать лицензии. При скачивании файлы лицензии имеют одно обозначение.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 350
Зарегистрирован: 30.01.2014, 14:32
Откуда: Самара
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение jevek »

Зачем их нумеровать, в последнем файле, который вы получаете, есть все лицензии, которые когда либо были куплены конкретно для вашего адаптера...вроде бы так? хотя может путаю с другим оборудованием...

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, Alexandr74.

Наименования лицензий и идентификатор адаптера есть в заголовке письма. Лицензии устанавливаются один раз, так что особого смысла в именовании файлов нет. Возможно, данный функционал будет обновлен.
_________________
С уважением, Николай.

Не в сети
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20.11.2016, 08:19
Откуда: г. Псков

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение partizanen60rus »

Вчера получил оборудование. Скан мастер кан на 4х компьютерах с 3мя разными usb проводами ведет себя абсолютно одинаково - при нажатии на кнопку сервис - выдается сообщение об ошибке. у вас его проверяли перед отправкой? что делать? заказ 00031540 (счет 25466 от 19.11.16)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Не в сети
Сообщения: 876
Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
Откуда: Тула, Мотор-Мастер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 290 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Pavel »

partizanen60rus писал(а):Вчера получил оборудование. Скан мастер кан на 4х компьютерах с 3мя разными usb проводами ведет себя абсолютно одинаково - при нажатии на кнопку сервис - выдается сообщение об ошибке. у вас его проверяли перед отправкой? что делать? заказ 00031540 (счет 25466 от 19.11.16)
Здравствуйте.
Есть подозрение, что проблема все таки связана с некорректной установкой драйвера для Скан Мастер CAN.
Скажите, а программа Мотор-Лоадер нормально открывается? Работает?
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).

Не в сети
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20.11.2016, 08:19
Откуда: г. Псков

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение partizanen60rus »

Короче решил проблему благодаря наводке тех поддержки. Драйвер Senselock установлен был правильно. когда ребята из тех поддержки попросили сделать скрины контроллеров USB я заметил что у меня появился еще один драйвер - DiscoFW, и он как раз был неправильно установлен. попытался его обновить. с первого раза ничего не вышло. второй раз попробовал указать путь к папке ПО Disco и все получилось - он обновился и списке контроллеров USB появился DiSco Digital Scope. после этого запустил мотор лоадер и появился номер адаптера... лицензию уже заказал, надеюсь это была самая большая проблема.
Спасибо большое за помощь тех поддержке.

Не в сети
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20.04.2012, 00:04
Откуда: Рязань
Поблагодарили: 3 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение вс1950 »

Pavel писал(а):
partizanen60rus писал(а):Вчера получил оборудование. Скан мастер кан на 4х компьютерах с 3мя разными usb проводами ведет себя абсолютно одинаково - при нажатии на кнопку сервис - выдается сообщение об ошибке. у вас его проверяли перед отправкой? что делать? заказ 00031540 (счет 25466 от 19.11.16)
Здравствуйте.
Есть подозрение, что проблема все таки связана с некорректной установкой драйвера для Скан Мастер CAN.
Скажите, а программа Мотор-Лоадер нормально открывается? Работает?
У МЕНЯ ТАЖЕ ПРОБЛЕМА.Мотор-Лоадер нормально открывается и работает,а Мотор-Лоадер 2 открывается и пишет ошибку и не могу индентификатор считать и купить лицензию

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 497
Зарегистрирован: 30.12.2012, 17:43
Откуда: Рязанская обл., Кораблино.
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение golem68 »

Приезжай, проверим, если на моём запустится - значит что-то с виндой.
_________________
Fortuna non penis, in manus non recipe...

Не в сети
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20.04.2012, 00:04
Откуда: Рязань
Поблагодарили: 3 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение вс1950 »

Мотор-Лоадер 2 открывается и пишет :
Ошибка открытия устройства.
Удостоверьтесь,что к компьютору подключен
один лицензируемый адаптер

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 497
Зарегистрирован: 30.12.2012, 17:43
Откуда: Рязанская обл., Кораблино.
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение golem68 »

Шнурок USB поменяй, у меня такое было.
_________________
Fortuna non penis, in manus non recipe...

Не в сети
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20.04.2012, 00:04
Откуда: Рязань
Поблагодарили: 3 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение вс1950 »

golem68 писал(а):Шнурок USB поменяй, у меня такое было.
поменял-не помогло

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 497
Зарегистрирован: 30.12.2012, 17:43
Откуда: Рязанская обл., Кораблино.
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение golem68 »

Попробуй с подключенным питанием.
_________________
Fortuna non penis, in manus non recipe...

Не в сети
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20.04.2012, 00:04
Откуда: Рязань
Поблагодарили: 3 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение вс1950 »

golem68 писал(а):Попробуй с подключенным питанием.
проблема тажа и с питанием

Не в сети
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20.04.2012, 00:04
Откуда: Рязань
Поблагодарили: 3 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение вс1950 »

Все получилось.Откатил на версию 3.32.1 и потом на последнюю и открылся серийный номер.Но где искать буфер обмена где он сохранился?
Ответить

Вернуться в «Motor-Loader (загрузчик)»