Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сюда пишем вопросы только по загрузчику
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Nikolay писал(а):Здравствуйте, x1307.

Пробуйте менять USB-кабель и использовать другой компьютер. На другом компьютере убедитесь, что в диспетчере устройств для Устройства чтения смарт-карт Senselock корректно установлены драйвера. Информацию по установке драйверов Вы можете получить по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 96#p131094 .
Какой драйвер из архива надо использовать для WIN7 32bit?

Не в сети
Сообщения: 1912
Зарегистрирован: 24.08.2013, 19:56
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 306 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Широкий »

х86

Не в сети
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12.07.2013, 09:14
Откуда: Рыбинск
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение x1307 »

У меня драйвера в нужной папке появляются, но при подключении адаптера устройство (сенслок) в диспетчере не появляется. Ключ от комбика видит. Разные кабеля, компы и операционки пробовал.

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, x1307.

Значит в адаптере присутствует аппаратная проблема. Для его ремонта Вы можете воспользоваться нашим автоматизированным ремонтным сервисом, доступным по следующей ссылке: http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764 .
_________________
С уважением, Николай.

Не в сети
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12.07.2013, 09:14
Откуда: Рыбинск
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение x1307 »

ОК, отправлю в ремонт . Можно ли будет сразу оплатить датчик давления 6 Атм чтобы вы отправили потом его вместе с прибором?

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, x1307.

Необходимо оформить соответствующий заказ. В комментариях к заказу указать пожелание отправить с ремонтным заказом и номер этого заказа.
_________________
С уважением, Николай.

Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Nikolay писал(а):Здравствуйте, x1307.

Пробуйте менять USB-кабель и использовать другой компьютер. На другом компьютере убедитесь, что в диспетчере устройств для Устройства чтения смарт-карт Senselock корректно установлены драйвера. Информацию по установке драйверов Вы можете получить по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 96#p131094 .
Установил драйвера по Вашей рекомендации. Senselock в диспетчере устройств видит, как правильно установленное устройство. Прибор как не работал, так и не работает. Ведёт себя как и прежде. Что посоветуете?

Не в сети
Сообщения: 876
Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
Откуда: Тула, Мотор-Мастер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 290 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Pavel »

Alexandr74 писал(а):
Nikolay писал(а):Здравствуйте, x1307.

Пробуйте менять USB-кабель и использовать другой компьютер. На другом компьютере убедитесь, что в диспетчере устройств для Устройства чтения смарт-карт Senselock корректно установлены драйвера. Информацию по установке драйверов Вы можете получить по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 96#p131094 .
Установил драйвера по Вашей рекомендации. Senselock в диспетчере устройств видит, как правильно установленное устройство. Прибор как не работал, так и не работает. Ведёт себя как и прежде. Что посоветуете?
Здравствуйте.
Такая ситуация также возможна в случае того, что при установки ПО корректно не установился основной драйвер, необходимый для функционирования прибора.
Проделайте следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите на время антивирусное ПО.
3. Отключите проверку электронной подписи драйверов.
4 Запустите инсталлятор ПО от имени администратора.
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).

Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Pavel писал(а):
Alexandr74 писал(а):
Nikolay писал(а):Здравствуйте, x1307.

Пробуйте менять USB-кабель и использовать другой компьютер. На другом компьютере убедитесь, что в диспетчере устройств для Устройства чтения смарт-карт Senselock корректно установлены драйвера. Информацию по установке драйверов Вы можете получить по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 96#p131094 .
Установил драйвера по Вашей рекомендации. Senselock в диспетчере устройств видит, как правильно установленное устройство. Прибор как не работал, так и не работает. Ведёт себя как и прежде. Что посоветуете?
Здравствуйте.
Такая ситуация также возможна в случае того, что при установки ПО корректно не установился основной драйвер, необходимый для функционирования прибора.
Проделайте следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите на время антивирусное ПО.
3. Отключите проверку электронной подписи драйверов.
4 Запустите инсталлятор ПО от имени администратора.
Господин "Pavel все эти операции я производил не один раз. Прибор, как не работал, так и не работает. Кроме х1307 мне написал ещё один пользователь, у которого аналогичные проблемы. Я спрашивал совета по существу, а общие советы я выполнял не раз, но это не помогает восстановить работоспособность прибора.

Не в сети
Сообщения: 876
Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
Откуда: Тула, Мотор-Мастер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 290 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Pavel »

В таком случае, воспользуйтесь нашим ремонтным сервисом:
http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).

Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Pavel писал(а):В таком случае, воспользуйтесь нашим ремонтным сервисом:
http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764
Спасибо. Придётся повторно отправлять прибор на ремонт.

Не в сети
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 13.02.2008, 18:48
Откуда: Волгоградская обл. г. Фролово
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 94 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение eskander »

Аналогичный случай: лицензию не принимает, Senselock в диспетчере устройств есть, Моторскан и МЛ1 работает, а при запуске МЛ2 такое же сообщение.
Что, видимо тоже в ремонт?
А ведь неделю назад шил им EMS 3132. Непонятно , ни с того ни с сего помер...
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 05.07.2016, 15:34
Откуда: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение m_stv »

eskander писал(а):Аналогичный случай: лицензию не принимает, Senselock в диспетчере устройств есть, Моторскан и МЛ1 работает, а при запуске МЛ2 такое же сообщение.
Что, видимо тоже в ремонт?
А ведь неделю назад шил им EMS 3132. Непонятно , ни с того ни с сего помер...
драйвера нужно ставить сенселока поэтому

Не в сети
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 13.02.2008, 18:48
Откуда: Волгоградская обл. г. Фролово
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 94 раза

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение eskander »

Абдурахман писал(а):
eskander писал(а):Аналогичный случай: лицензию не принимает, Senselock в диспетчере устройств есть, Моторскан и МЛ1 работает, а при запуске МЛ2 такое же сообщение.
Что, видимо тоже в ремонт?
А ведь неделю назад шил им EMS 3132. Непонятно , ни с того ни с сего помер...
драйвера нужно ставить сенселока поэтому
Стоит.

Не в сети
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 29.01.2012, 17:56
Откуда: г.Миасс
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Scan-Master CAN не видит Motor-Loader 2.

Сообщение Alexandr74 »

Прибор выходит из строя непредсказуемо. Если бы совсем не работал, то было как то понятно, а тут происходит отказ при работе с ML2. Похоже это как будто какая то система, так как отказ в таком виде повторяется у многих пользователей.
Ответить

Вернуться в «Motor-Loader (загрузчик)»