Неисправность DiSco 2?

[Senny]

Приветствую! Подскажите пожалуйста. С недавнего времени с Диско происходит, что-то непонятное. При запуске осциллографа при любых режимах вместо прямой идут не понятные искажения. При перезапуске программы все время требует калибровку. Проводил калибровку всеми здесь описанными способами, но после перезапуска все равно выскакивает окно калибровки. Несколько раз после отказа от калибровки начинал работать как обычно. Но потом опять происходил сбой и все по новой. ПО переустанавливал. Пропаял входа А и В. Если коснуться входа искажения немного изменяются, но не более. Вот и прошу подсказать это неисправность самого прибора? И что можно сделать в данной ситуации?

[Pavel]

Приветствую! Подскажите пожалуйста. С недавнего времени с Диско происходит, что-то непонятное. При запуске осциллографа при любых режимах вместо прямой идут не понятные искажения. При перезапуске программы все время требует калибровку. Проводил калибровку всеми здесь описанными способами, но после перезапуска все равно выскакивает окно калибровки. Несколько раз после отказа от калибровки начинал работать как обычно. Но потом опять происходил сбой и все по новой. ПО переустанавливал. Пропаял входа А и В. Если коснуться входа искажения немного изменяются, но не более. Вот и прошу подсказать это неисправность самого прибора? И что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте.
Уточните пожалуйста какая ОС установлена на вашем компьютере и какую версию ПО Мотор-Мастер Вы используете?
Для исключения проблем, связанных с некорректной установкой ПО рекомендуется следующая последовательность действий:

1) Отключите оборудование от компьютера.

2) Удалите программный комплекс DiSco Motor Master (через "Установку и

удаление программ" или соответствующий пункт меню "Пуск")

3) Вычистите всю папку Program Files/DiSco и заодно обязательно удалите

DiScoAPI.dll из windows/system32.

4) Перезагрузите компьютер

5) Отключите на время антивирусное ПО

6) Скачайте самую свежую версию программного

комплексаhttp://motor-master.ru/download

7) Запустите установку инсталлятора от имени Администратора.

Переустановка ПО, полностью аналогично обычной перезагрузки всех устройств в целом, т.е отключить устройство от USB порта, полностью перезагрузить компьютер.

Если полная перезагрузка всех устройств не помогает, то необходимо обратить внимание на:

1. Состояние контактов USB разъемов, поменять используемый USB кабель.

2. Исключить возможные аппаратные и программные проблемы связанные с компьютером, путем использования другого ПК.

Если все эти советы не дают желаемого результат, то скорее всего прибор нуждается в ремонте.

Для гарантийного и негарантийного ремонта Вы всегда можете воспользоваться специальным сервисом на сайте:
http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764

[Senny]

Доброе утро! ОС у меня win 7. Переустанавливал около 8 мес назад. И до переустановки и после до сих пор проблем не было. Правда прибор последнее время часто отваливался, передернешь ЮСБ на самом приборе и опять работает. А теперь не хочет. Вчера опять провел калибровку по инструкции с ключом запуска и теперь при запуске не требует калибровать. А вот работать все равно оказывается. Идут пилообразные импульсы хоть с замкнутыми хоть с разомкнутыми контактами. Все что вы написали я проделывал. Правда DiScoAPI.dll в папке system32 нет. Нашел его по адресу C:\Program Files (x86)\DiSco\Lib\. Но при удалении папка DiSco удаляется полностью. Кабель тоже пробовал менять.

[Senny]

Сейчас включил, заработал. Вчера полдня промучался ни разу не заработал. Правда каждый раз просит откалибровать. Калибрую, включаю, проверяю вроде все нормально (правда ничего не подключал), выключаю, опять при запуске просит откалибровать.

Не на долго хватило. Принес в гараж подключил, не работает.

[vasyan]

Друзья здравствуйте!!!
подскажите как быть с такими неисправностями disco 2. подключал батарейку на 9 вольт, крона. Для поверки.
Периодически прибор просто не хочет измерять напряжение на щупах. То по одному каналу. То по второму. То по обоим. Передергивание питания изредка помогают и прибор снова начинает измерять но не надолго...до следующего включения в работу. Задолбал этот глюк. Не возможно работать. Скрины прилагаю...не могу вставить с планшетника...

[vasyan]

Почему? Может просто достаточно замены какого-либо компонента или вернуть на старую версию. У меня нет бук еще правда старенький. Хотел бы ответ спеца услышать, кто занимается тех поддержкой.

[vasyan]

В общем переустановил программу на компе и вроде заработало...
Поставил - Специальное программное обеспечение «Мотор-Мастер» Версия:3.35.1
и добавил Disco Soft Версия:3.43.0.3 и только сейчас увидел что эта версия для Disco 2.5.
надо будет переставить на Disco Soft Версия:3.42.0
Спасибо всем!

[golem68]

Вообше-то версия 3.44.0.2 для DiSco 2.5.