external exception c0000008

Сюда пишем вопросы по указанным направлениям ПО - осциллограф, самописец, мотор-тестер, тестер датчиков и ИМ
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25.10.2015, 10:31
Откуда: Тамбов
Благодарил (а): 3 раза

external exception c0000008

Сообщение Сергей К. »

Здравствуйте!При работе Мотор-Тестера выскакивает сообщение "external exception c0000008" и программа виснет и не выключается ,кроме как перезагрузкой компьютера.Как с этим бороться?

Не в сети
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24.02.2016, 20:31
Откуда: Ульяновск

Re: external exception c0000008

Сообщение a.denisov71 »

Здравствуйте! У меня такая же проблема. Проблема как то решена?

Не в сети
Сообщения: 876
Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
Откуда: Тула, Мотор-Мастер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 290 раз

Re: external exception c0000008

Сообщение Pavel »

Укажите подалуйста, какую версию ПО Вы используете?
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).

Не в сети
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24.02.2016, 20:31
Откуда: Ульяновск

Re: external exception c0000008

Сообщение a.denisov71 »

DiSco_Soft_3.43.0.3

Не в сети
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 18.07.2009, 23:59
Откуда: Kharkov-Ukraine
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: external exception c0000008

Сообщение турЫст »

Какой у вас девайс Диско или Диско-2 ?

Не в сети
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24.02.2016, 20:31
Откуда: Ульяновск

Re: external exception c0000008

Сообщение a.denisov71 »

Диско2.

Не в сети
Сообщения: 876
Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
Откуда: Тула, Мотор-Мастер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 290 раз

Re: external exception c0000008

Сообщение Pavel »

a.denisov71 писал(а):DiSco_Soft_3.43.0.3
Доступна новая версия ПО, общая для DiSco 2 и DiSco 2.5, протестированная на ОС: XP, WIN7, WIN 8
в которой содержится много исправлений и добавлений:
http://motor-master.ru/download/finish/31/2152
В самое ближайшее время будет доступен видео отчет о проделанной работе.
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 26.06.2016, 12:33
Откуда: оттуда
Поблагодарили: 2 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение Maestro »

Осциллограф Disco 2, операционная система Windows XP SP3, на второй день после покупки выдаёт экран с ошибкой.

Программа DiSco Express (версия 3.44.1.7)

Изображение

Программа DiSco Motor-Master (версия 3.44.1.7)

Изображение

При многократном и принудительном закрытии приложения командой Ctrl+Alt+Delete приходит в норму.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 26.06.2016, 12:33
Откуда: оттуда
Поблагодарили: 2 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение Maestro »

Если запустить DiSco Express , то следующая ( например DiSco Motor-Master) выдаст ошибку c0000008 или будет просить провести калибровку. Так же проблемы связаны с некоторыми фаерволами и антивирусными защитами. Периодически "зависает" при работе с FT232RL, может повредить реестр Windows XP.

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Re: external exception c0000008

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, Maestro.

Одновременная работа с устройством несколькими экземплярами ПО Мотор-Мастер невозможна. Пожалуйста, единовременно используйте одно из приложений комплекта DiSco Soft. Данный нюанс будет устранен в одном из следующих обновлений ПО. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Какие именно у Вас возникают проблемы с фаерволами и антивирусными защитами?

Что значит зависает при работе с FT232? На сколько я знаю, это преобразователь USB-COM и наше ПО у нему не имеет никакого отношения.

Вследствии каких действий был поврежден реестр ОС Windows XP? Пожалуйста, проиллюстрируйте момент повреждения. Это можно сделать, сняв видео о работе с ПО.
_________________
С уважением, Николай.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 26.06.2016, 12:33
Откуда: оттуда
Поблагодарили: 2 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение Maestro »

"Что значит зависает при работе с FT232? На сколько я знаю, это преобразователь USB-COM и наше ПО у нему не имеет никакого отношения."

"Вследствии каких действий был поврежден реестр ОС Windows XP? Пожалуйста, проиллюстрируйте момент повреждения. Это можно сделать, сняв видео о работе с ПО."

- Программа по калибровке подвески на базе FT232RL. Если программу выключить,а кабель оставить,то виснет и может повредить реестр при запуске DiSco Express. На ноутбуке переставлял систему - надоело. Делал для чистоты эксперимента пару раз. Видео не снимал и фото не делал,так-как чёрный экран и автоперезагрузка... Если работать с той же программой,но на базе микросхемы PL2303 или MAX3232, всё в норме.


Какие именно у Вас возникают проблемы с фаерволами и антивирусными защитами?

-Стандартный фаервол от Windows и Avast (всё с лицензиями). Никогда не зависало и всё работало. После установки пакета DiSco 3.44.1.7 нужно отключать первое или второе. Написал в представительство Windows и Avast сказали, что проблема в программе DiSco. Просили выслать,дал ссылку на ваш сайт. Сказали в ней много ошибок.

PS. Спасибо за скорый ответ.
Все темы позакрывали,куда писать по программам,так-как если создавать новые темы то они будут дублировать что уже указывал.

Не в сети
Сообщения: 2619
Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
Откуда: Тула
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 388 раз
Контактная информация:

Re: external exception c0000008

Сообщение Nikolay »

Здравствуйте, Maestro.

Мы поставляем адаптер AD-05, построенным на базе микросхемы FT232RL. Случай, описанный Вами в нашей практике еще не встречался. ПО не конфликтует. Кроме того, ПО DiSco Express ничего в реестр не пишет. Если Вы сможете предоставить нам механизм воспроизведения описанной Вами ситуации, мы ее обязательно исправим.

Не могли бы Вы предоставить нам ответ представительств Microsoft Россия и Avast Enterprise Office Center для продолжения общения между представителями наших компаний с целью обнаружения и устранения многочисленных ошибок в нашем ПО, о которых они говорили?

Обращайтесь, мы всегда рады помочь!
_________________
С уважением, Николай.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 26.06.2016, 12:33
Откуда: оттуда
Поблагодарили: 2 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение Maestro »

Мы поставляем адаптер AD-05, построенным на базе микросхемы FT232RL. Случай, описанный Вами в нашей практике еще не встречался. ПО не конфликтует. Кроме того, ПО DiSco Express ничего в реестр не пишет. Если Вы сможете предоставить нам механизм воспроизведения описанной Вами ситуации, мы ее обязательно исправим.

Описывать слишком долго,так-как пользуюсь большим количеством программ по диагностике включая, бухгалтерские.

Не могли бы Вы предоставить нам ответ представительств Microsoft Россия и Avast Enterprise Office Center для продолжения общения между представителями наших компаний с целью обнаружения и устранения многочисленных ошибок в нашем ПО, о которых они говорили?

-Проблема связана с некачественными микросхемами серии FT232. Среди китайских изготовителей попадаются выпуски этой детали с внутренней аппаратной ошибкой,которые приводят к сбоям идентификации чипа. Многие из них с ошибкой в области где осуществляется управление протоколами Rx и Tx. Управление по питанию этой микросхемы критично к таким параметрам.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 4727
Зарегистрирован: 02.11.2011, 00:59
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 197 раз
Поблагодарили: 482 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение rins »

Проблема связана с некачественными микросхемами серии FT232. Среди китайских изготовителей попадаются выпуски этой детали с внутренней аппаратной ошибкой
Китайцам тоже написали?
- Программа по калибровке подвески на базе FT232RL
т.е. проблема в каком-то вашем оборудовании построенном на FT232RL?
Последний раз редактировалось rins 08.07.2016, 22:24, всего редактировалось 2 раза.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3453
Зарегистрирован: 11.01.2013, 19:46
Откуда: Тамбов
Благодарил (а): 158 раз
Поблагодарили: 704 раза

Re: external exception c0000008

Сообщение MegavoltAM »

Maestro писал(а):-, что проблема в программе DiSco. Просили выслать,дал ссылку на ваш сайт. Сказали в ней много ошибок.
уж пора определиться проблема все таки в п/о DiSco или все же в микросхемах как бы очень разные вещи а главное что бы понять что проблема в микросхемах как вы пишите это как минимум надо отослать адаптер на исследование, когда успели ?!?! а переписку что трудно дать производителям ?? дайте ваш официальный запрос, переписку , сообщение, хоть что ни будь, пусть представители свяжутся и разъяснять вопрос, или это только слова ? а на самом деле ни чего не было !?!? !!!!!! бред какой то !! троль что ль ?? по чьему заказу мозг выносите ??. Вот как же хочется нагрубить то !!!. Интересно как у вас с личной жизнью ?? девушек наверно давно не видели, не думаю, что бы кто ни будь из них выдержал бы такое ........................ все таки наверно нагрубил !! извините не выдержал !! такое занудство еще не встречал и да же не слышал о таком !!!!!!!! может теперь и разжалуют из модераторов !! но реально не выдержал !! прошу прощения у всех !!!!!!
_________________
я мзду не беру, мне за державу обидно !
Ответить

Вернуться в «DiSco, DiSco-Express, Мотор-Тестер, Тест-мастер»