Подключение к устройству невозможно.
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 12.03.2018, 21:47
- Откуда: Ростовская область
- Благодарил (а): 5 раз
Подключение к устройству невозможно.
"Подключение к диагностическому устройству Scan-Master CAN завершилось неудачей. Подключение к устройству невозможно". Вот такое окно мне выводилось сегодня раз 10. Приехала Гранта на диагностику, вообще не вышла на диагностику, 5 раз пытался и программу перезагружал и передергивал все соединения и менял USB порта и нечего не помогло. Далее приехал ВАЗ 2115 на диагностику, с первого раза вышел на диагностику, НО на 5 секунд, и отключился, больше не вышел на диагностику, выскакивало аналогичное окно с ошибкой подключения. После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел, при подключении к ЭБУ через Scan-Master CAN идет "вечное" подключение: внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20. Приобрел данное оборудование 1,5 месяца назад и практически с каждым клиентом используя оборудование Scan-Maser CAN возникают проблемы: постоянные разрывы связи при репроге ЭБУ, отключение при диагностике и т.п. Это у меня бракованное оборудование, на компе не хватает какой нибудь программы или я дурак, что приобрел сие г..но?
-
Не в сети
- Сообщения: 2619
- Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 388 раз
- Контактная информация:
Re: Подключение к устройству невозможно.
Здравствуйте, LEGRAND161.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем продукте. К счастью, такие ситуации крайне редки. Причиной возникновения сбоев может служить как наше, так и Ваше оборудование. В любом случае, с нашей стороны при производстве все оборудование проходит многоэтапную комплексную проверку.
Пожалуйста, уточните, обращались ли Вы в нашу техническую поддержку по этому вопросу? Кто Вас консультировал и какие решения Вам были предложены?
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем продукте. К счастью, такие ситуации крайне редки. Причиной возникновения сбоев может служить как наше, так и Ваше оборудование. В любом случае, с нашей стороны при производстве все оборудование проходит многоэтапную комплексную проверку.
Пожалуйста, уточните, обращались ли Вы в нашу техническую поддержку по этому вопросу? Кто Вас консультировал и какие решения Вам были предложены?
_________________
С уважением, Николай.
С уважением, Николай.
-
Не в сети
- Сообщения: 322
- Зарегистрирован: 07.06.2013, 14:38
- Откуда: Троицко-Печорск
- Благодарил (а): 43 раза
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Подключение к устройству невозможно.
Попробуйте версию. 35.1 Пришлось откатиться и подключить scanmaster Usb. C ним программа мотор скан работает стабильней. А вот мотор лоадер работал со всеми версиями и без проблем. Насчет М73 внимательней читайте справку и попробуйте другими вкладками для М73. Мне помогало.LEGRAND161 писал(а):"Подключение к диагностическому устройству Scan-Master CAN завершилось неудачей. Подключение к устройству невозможно". Вот такое окно мне выводилось сегодня раз 10. Приехала Гранта на диагностику, вообще не вышла на диагностику, 5 раз пытался и программу перезагружал и передергивал все соединения и менял USB порта и нечего не помогло. Далее приехал ВАЗ 2115 на диагностику, с первого раза вышел на диагностику, НО на 5 секунд, и отключился, больше не вышел на диагностику, выскакивало аналогичное окно с ошибкой подключения. После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел, при подключении к ЭБУ через Scan-Master CAN идет "вечное" подключение: внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20. Приобрел данное оборудование 1,5 месяца назад и практически с каждым клиентом используя оборудование Scan-Maser CAN возникают проблемы: постоянные разрывы связи при репроге ЭБУ, отключение при диагностике и т.п. Это у меня бракованное оборудование, на компе не хватает какой нибудь программы или я дурак, что приобрел сие г..но?
_________________
Дорогу осилит идущий. Вышел на пенсию. Учиться никогда не поздно. 890420017сорок четыре
Дорогу осилит идущий. Вышел на пенсию. Учиться никогда не поздно. 890420017сорок четыре
-
Не в сети
- Сообщения: 2088
- Зарегистрирован: 14.05.2013, 13:58
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 100 раз
- Поблагодарили: 228 раз
Re: Подключение к устройству невозможно.
Как она доехала с таким ЭБУ?LEGRAND161 писал(а):После приехал ВАЗ 2114 на перепрошивку с ЭБУ Bosch M7.3 Автел,
_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".
-
Не в сети
- Сообщения: 2088
- Зарегистрирован: 14.05.2013, 13:58
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 100 раз
- Поблагодарили: 228 раз
Re: Подключение к устройству невозможно.
раз не успел прочитать, значит не ждал 15-20 минут. обычно за 2 минуты начинаешь складывать прочитанное по очереди. а через 5 минут уже выучиваешь алгоритм работы прогрессбара до доль секунды. открывай букварь и читай. подключаться нужно как М73 Автэл, а не как бош.LEGRAND161 писал(а):внизу полоса прогресбара бегает слева мелькают слова, которые не успеваешь прочитать, на некоторое время застывает "Ожидание подключения к ЭБУ" и опять мелькающие слова и бегающая полоска прогресбара и так до бесконечности, ждал минут 15-20.
_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".