Не устанавливается соединение
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
- Откуда: Ст. Староминская
- Благодарил (а): 1 раз
Не устанавливается соединение
Вчера купил лицензию EMS 3120? 3125. Лицензия активирована успешно, с этим всё хорошо. Подключаюсь к Рено Сандеро Степвэй (EMS 3125) - а прибор даже соединение не устанавливает, не говоря уж о каком то чтении. Деньги на ветер получается?
-
Не в сети
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
- Откуда: Ст. Староминская
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Не устанавливается соединение
Может в кабеле OBD2 дело? Он у меня старый, хотя ранее им же успешно подключался к Логанам с EMS 3132. Лог прилагаю
Только что (минуту назад) этим же оборудованием успешно прошил Логан с EMS 3132
Только что (минуту назад) этим же оборудованием успешно прошил Логан с EMS 3132
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3080
- Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
- Откуда: Башкортостан
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 352 раза
Re: Не устанавливается соединение
Логи в эту тему. viewtopic.php?f=72&t=9179&start=450 Там же ознакомьтесь с информацией по подключению и улучшению производительности компьютера.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
-
Не в сети
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
- Откуда: Ст. Староминская
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Не устанавливается соединение
По этой ссылке новую тему создать не могу. А здесь разве не раздел технической поддержки? Вот я в техническую поддержку и пишу.жека_102 писал(а): ↑25.06.2022, 17:12 Логи в эту тему. viewtopic.php?f=72&t=9179&start=450 Там же ознакомьтесь с информацией по подключению и улучшению производительности компьютера.
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3080
- Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
- Откуда: Башкортостан
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 352 раза
Re: Не устанавливается соединение
Не надо там ничего создавать. Логи туда выкладываете с описанием проблемы.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
-
Не в сети
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
- Откуда: Ст. Староминская
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Не устанавливается соединение
Написал, прошла неделя - никакой реакции. Ну не работает модуль, причем не у меня одного, судя по форуму. Ну верните деньги за лицензию EMS 3120, 3125 и всё... либо как то нужно решать вопрос этот, потому что в ветке, куда Вы меня отправляли - там последний ответ был пол года назад! Зачем туда отправлять народ?
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3704
- Зарегистрирован: 02.04.2014, 00:56
- Откуда: Ярославль
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 454 раза
Re: Не устанавливается соединение
Ну а куда ещё отправлять то?
А если по сути, то у меня 3125 работает. Найди другое авто, потестируй.
Ещё есть техподдержка через магазин, попробуй туда постучаться, может помогут. https://motor-master.ru/contacts
_________________
Сергей
Сергей
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 2895
- Зарегистрирован: 30.12.2007, 12:22
- Откуда: Россия Киров
- Благодарил (а): 337 раз
- Поблагодарили: 311 раз
Re: Не устанавливается соединение
попробуйте вот тут
Горячая линия: 8-800-201-59-23
Лицензии, поддержка Scan Master: +7-930-899-72-24 (WhatsApp), +7-993-537-49-69
тему с логами производители просто запустили
-
Не в сети
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
- Откуда: Ст. Староминская
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Не устанавливается соединение
Спасибо, попробую в ближайший рабочий день
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3462
- Зарегистрирован: 11.01.2013, 19:46
- Откуда: Тамбов
- Благодарил (а): 158 раз
- Поблагодарили: 705 раз
Re: Не устанавливается соединение
Ответы доступны в теме "логи для разработчиков"
_________________
я мзду не беру, мне за державу обидно !
я мзду не беру, мне за державу обидно !