Лицензию "ME17.9.71 не получается активировать!!! Help !!!

Сюда пишем вопросы возникшие при установке или обновлении ПО "Мотор-мастер"
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06.10.2019, 22:46
Откуда: Россия
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Лицензию "ME17.9.71 не получается активировать!!! Help !!!

Сообщение master-lom »

Лог при установке License ME17.9.71.mmlog
ТОХАSTAV писал(а): 08.10.2019, 00:20 Лицензия "ME17.9.71 не получается активировать!!!
Все выполняю по инструкции проверил все параметры! |0
установить последнюю версию ПО Мотор-Мастер. Установку необходимо выполнять от имени администратора, включив в списке устанавливаемых компонентов пункт "Загрузчик версия 2";
подключить адаптер Scan-Master CAN;
запустить ПО Мотор-Лоадер 2;
нажать на ссылку "Сервис";
в появившемся окне Сервис перейти на вкладку Лицензирование и нажать на ссылку "Копировать идентификатор";
оформить заказ в электронном магазине. При заказе вставить идентификатор устройства из буфера обмена в поле "Идентификатор адаптера".
файл лицензии будет отправлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа, в течении ближайшего рабочего дня.


Для установки файла лицензии необходимо:

запустить ПО Мотор-Лоадер 2;
нажать на ссылку "Сервис";
в появившемся окне Сервис перейти на вкладку Лицензирование и нажать на ссылку "Установить файл лицензий";
дождаться появления сообщения "Лицензии успешно установлены".
все сделал как описано всегда так делал А тут не получается!

Вот это я тоже проверил!
При лицензировании ПО возникают проблемы.

В случае, если при формировании запроса на лицензию или ее установке возникают проблемы необходимо выполнить следующие действия:
убедиться, что используется адаптер Scan-Master CAN;
убедиться, что запуск ПО Motor-Loader 2 был выполнен "от имени Администратора";
убедиться, что установка ПО Мотор-Мастер была выполнена "от имени Администратора". При необходимости переустановить ПО;
отключить от компьютера все ключи Senselock стороннего программного обеспечения;
отключить от компьютера все адаптеры производства компании Мотор-Мастер, кроме адаптера Scan-Master CAN;
открыть Диспетчер устройств и убедиться в том, что в разделе "Устройства для чтения смарт-карт" присутствует Senselock Elite v2.x. В случае, если устройство определяется в системе как неопознанное, установить драйвера, доступные по следующей ссылке: http://senselock.ru/files/senselock_win ... 52.1.0.rar ;
запустить ПО Мотор-Лоадер 2;
нажать на ссылку "Сервис";
в случае возникновения проблем, в открывшемся окне "Сервис" перейти на вкладку "Лог работы";
нажать на ссылку "Сохранить лог работы" и отправить сохраненный файл на scantester"ГАВ"trade-m.ru .
ПРОШУ ПОМОщи
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО НЕ ТАК ДЕЛАЮ!?????????? |0
Доброго времени !
Проблема один в один. Не устанавливается Файл Лицензии ME17.9.71 . Менял юсб шнуры откатывал до более старой версии ScanMasterSoft. и пробывал на 2х разных ПК с 10й и с 7ой виндой.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
_________________
Возможно всё, на невозможное просто требуется больше времени
Ответить

Вернуться в «Установка и обновление ПО "Мотор-мастер"»