Не устанавливается соединение

Сюда пишем вопросы только по загрузчику
Ответить
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
Откуда: Ст. Староминская
Благодарил (а): 1 раз

Не устанавливается соединение

Сообщение Hudenko »

Вчера купил лицензию EMS 3120? 3125. Лицензия активирована успешно, с этим всё хорошо. Подключаюсь к Рено Сандеро Степвэй (EMS 3125) - а прибор даже соединение не устанавливает, не говоря уж о каком то чтении. Деньги на ветер получается?

Не в сети
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
Откуда: Ст. Староминская
Благодарил (а): 1 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение Hudenko »

Может в кабеле OBD2 дело? Он у меня старый, хотя ранее им же успешно подключался к Логанам с EMS 3132. Лог прилагаю
Только что (минуту назад) этим же оборудованием успешно прошил Логан с EMS 3132
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3077
Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 351 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение жека_102 »

Логи в эту тему. viewtopic.php?f=72&t=9179&start=450 Там же ознакомьтесь с информацией по подключению и улучшению производительности компьютера.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Не в сети
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
Откуда: Ст. Староминская
Благодарил (а): 1 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение Hudenko »

жека_102 писал(а): 25.06.2022, 17:12 Логи в эту тему. viewtopic.php?f=72&t=9179&start=450 Там же ознакомьтесь с информацией по подключению и улучшению производительности компьютера.
По этой ссылке новую тему создать не могу. А здесь разве не раздел технической поддержки? Вот я в техническую поддержку и пишу.

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3077
Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
Откуда: Башкортостан
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 351 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение жека_102 »

Не надо там ничего создавать. Логи туда выкладываете с описанием проблемы.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Не в сети
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
Откуда: Ст. Староминская
Благодарил (а): 1 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение Hudenko »

жека_102 писал(а): 26.06.2022, 10:18 Не надо там ничего создавать. Логи туда выкладываете с описанием проблемы.
Написал, прошла неделя - никакой реакции. Ну не работает модуль, причем не у меня одного, судя по форуму. Ну верните деньги за лицензию EMS 3120, 3125 и всё... либо как то нужно решать вопрос этот, потому что в ветке, куда Вы меня отправляли - там последний ответ был пол года назад! Зачем туда отправлять народ?

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3704
Зарегистрирован: 02.04.2014, 00:56
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 454 раза

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение vento702 »

Hudenko писал(а): 02.07.2022, 11:37 Зачем туда отправлять народ?
Ну а куда ещё отправлять то? :D :D :D
А если по сути, то у меня 3125 работает. Найди другое авто, потестируй.
Ещё есть техподдержка через магазин, попробуй туда постучаться, может помогут. https://motor-master.ru/contacts
_________________
Сергей

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 2888
Зарегистрирован: 30.12.2007, 12:22
Откуда: Россия Киров
Благодарил (а): 335 раз
Поблагодарили: 310 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение VL@DIMIR »

Hudenko писал(а): 02.07.2022, 11:37 куда Вы меня отправляли - там последний ответ был пол года назад! Зачем туда отправлять народ?
попробуйте вот тут
Горячая линия: 8-800-201-59-23
Лицензии, поддержка Scan Master: +7-930-899-72-24 (WhatsApp), +7-993-537-49-69

тему с логами производители просто запустили

Не в сети
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05.06.2015, 05:13
Откуда: Ст. Староминская
Благодарил (а): 1 раз

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение Hudenko »

VL@DIMIR писал(а): 02.07.2022, 12:24
Hudenko писал(а): 02.07.2022, 11:37 куда Вы меня отправляли - там последний ответ был пол года назад! Зачем туда отправлять народ?
попробуйте вот тут
Горячая линия: 8-800-201-59-23
Лицензии, поддержка Scan Master: +7-930-899-72-24 (WhatsApp), +7-993-537-49-69

тему с логами производители просто запустили
Спасибо, попробую в ближайший рабочий день

Не в сети
Аватара пользователя
Модератор
Сообщения: 3453
Зарегистрирован: 11.01.2013, 19:46
Откуда: Тамбов
Благодарил (а): 158 раз
Поблагодарили: 704 раза

Re: Не устанавливается соединение

Сообщение MegavoltAM »

Ответы доступны в теме "логи для разработчиков"
_________________
я мзду не беру, мне за державу обидно !
Ответить

Вернуться в «Motor-Loader (загрузчик)»