Мотор Мастер Клуб

Всем привет!Помогите решить проблему с МЛ-2, при запуске программы пишет: не совпадение идентификатора устройства.Удостоверьтесь,что к компьютеру подключен один лицензируемый адаптер.

Здравствуйте, Vladimir73.

Воспользуйтесь информацией, представленной по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 96#p131094 . Если это не поможет, пожалуйста, снимите логи работы ПО Motor-Loader 2: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 886#p66634 .

Здравствуйте Nikolay.Всё выполнил по указанной вами ссылке.Действия следующие:а) Подключаю адаптер (в диспетчере определяется) запускаю МЛ-2 и программа не отвечает(даже окно не выходит),отсоединяю адаптер выходит окно"Не совпадение идентификатора устройства.Удостоверьтесь,что к компьютеру подключено один лицензируемый адаптер.;б)Запускаю МЛ-2 подключаю адаптер нажимаю кнопку "Сервис" и прога не отвечает(крутит колёсик),отключаю адаптер выходит окно"Ошибка подключения устройства.Убедитесь,что к компьютеру подключен один лицензируемый адаптер.
Складывается впечатление,что прога не видет лицензию в адаптере(не может получить лицензию).
P.S.после запуска проги ждал коло часа,всё напрасно..... .

Здравствуйте, Vladimir73.

Адаптер неисправен. Вероятнее всего, вышел из строя USB-хаб на плате. Попробуйте использовать другой компьютер и гнездо USB 2.0. Если это не поможет, для отправки адаптера в ремонт, пожалуйста, воспользуйтесь автоматизированным ремонтным сервисом, доступным по следующей ссылке: http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764 .

Здравствуйте Nikolay!На другом комп-ре пробывал,то-же самое... отправляю в ремонт.

Здравствуйте, Vladimir73.

Ждем. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.