Страница 1 из 1

Помогите разобраться

Добавлено: 11.03.2017, 23:48
Kliman
Добрый вечер, помогите решить проблемму, делал блок м73, адакптер Сканмастер кан месяца 2 ему, в конце считывания система перестала видеть адаптер, я передернул усб, заного считываю прошивку, тоже самое в конце ошибка, и после этого загрузчик не видит адаптер и система его не определяет, подскажите как быть? пробовал на другой комп устанавливать тоже самое(((

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 07:42
AlekseyV
Ну дк а шнурок менял усб? И нелишним прозвонить разьём усб адаптера.

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:05
Kliman
AlekseyV писал(а):Ну дк а шнурок менял усб? И нелишним прозвонить разьём усб адаптера.
менял конечно, подключаю адаптер, я так понимаю система распознает 2 устройства, 1 сам адаптер 2рой ключ лицензии, вот 2рой не определяется(((

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:10
VL@DIMIR
Попробуйте переустановите ПО и драйвера

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:14
Kliman
VL@DIMIR писал(а):Попробуйте переустановите ПО и драйвера
пробовал, не помогает, на 2х компах пробовал

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:18
VL@DIMIR
В Диспетчере устройство как определяется?

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:29
Kliman
устройство не опознано, сейчас пробовал заново переустановить загрузчик, тоже самое, 2рое устройство не определяется, и индикатор на адаптере горит желтый, если не ошибаюсь дожен зеленым гореть

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:37
VL@DIMIR
Пробуйте установить драйвер для этого устройства в ручную
Если не поможет обратитесь через сайт поддержки в понедельник быстрей ответят

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 08:40
Kliman
VL@DIMIR писал(а):Пробуйте установить драйвер для этого устройства в ручную
Если не поможет обратитесь через сайт поддержки в понедельник быстрей ответят
Драйвер пробовал устанавливать в ручную, не помогает.

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 12.03.2017, 16:44
vento702
Попробуй всё так же сделать через старую версию ПО.

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 13.03.2017, 18:11
Kliman
Мужики, что делать то? сегодня купил УСБ кабель новый хороший, тоже самое, кому написать в техподдержку?

Re: Помогите разобраться

Добавлено: 14.03.2017, 13:03
__Maksim__
Kliman писал(а):Мужики, что делать то? сегодня купил УСБ кабель новый хороший, тоже самое, кому написать в техподдержку?
http://motor-master.ru/contacts/feedback


http://motor-master.ru/component/jshopp ... ew/120/764