не верный трек посылки
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
- Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
- Благодарил (а): 4 раза
не верный трек посылки
Странная ситуация. Так сложилось, что я сделал два заказа с интервалом в два дня. Заказав комплект сканмастер кан + лицензии, забыл добавить доп шаблоны, и пришлось второй раз оплачивать доставку. Но вот на второй мой заказ был выдан трек с первого заказа. Попробовал обратиться по форме обратной связи "менеджеры онлайн" от живосайта. За 3 часа онлайна, ответа не пришло. Оставил сообщение через форму обратной связи уже как сообщение администрации сайта. Снова тишина. |0 Текст моих сообщений был оба раза идентичным:
"Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах."
Так вот к чему я все это трека так и нет - раз, и не понятно для кого созданные формы обратной связи два. Может быть их просто убрать и все вопросы решать уже на форуме???
Оно то понятно, что дойдет все и без трека, но как то приятнее когда можешь отследить.
"Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах."
Так вот к чему я все это трека так и нет - раз, и не понятно для кого созданные формы обратной связи два. Может быть их просто убрать и все вопросы решать уже на форуме???
Оно то понятно, что дойдет все и без трека, но как то приятнее когда можешь отследить.
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 1636
- Зарегистрирован: 05.07.2013, 20:46
- Откуда: Грозный (Знаменское)
- Благодарил (а): 110 раз
- Поблагодарили: 131 раз
- Контактная информация:
Re: не верный трек посылки
Здравствуйте! Выходные дни, потерпите до понедельника, они вам обязательно помогут.
-
Не в сети
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
- Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
- Благодарил (а): 4 раза
Re: не верный трек посылки
Увы нет. один заказ отправлен 13 декабря и утром у меня был трек. Второй заказ я сделал вечером 13 и отправили 14 декабря. С 15 числа пытаюсь выяснить трек.
Мотор-мастер <zakaz@motor-master.ru>
16 дек. (2 дн. назад)
кому: derenko2@gmail.com
Это копия сообщения, которое вы отправили Консультант через Производственная компания "Мотор-мастер"
Это письмо отправлено с сайта http://motor-master.ru/ от:
Василий <derenko2@gmail.com>
Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах.
Мотор-мастер <zakaz@motor-master.ru>
16 дек. (2 дн. назад)
кому: derenko2@gmail.com
Это копия сообщения, которое вы отправили Консультант через Производственная компания "Мотор-мастер"
Это письмо отправлено с сайта http://motor-master.ru/ от:
Василий <derenko2@gmail.com>
Могу я получить актуальный трек на заказ № 00031859 ? На сайте указана информация по моему прежнему заказу № 00031817 в обоих этих заказах.
-
Не в сети
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
- Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
- Благодарил (а): 4 раза
-
Не в сети
- Сообщения: 2091
- Зарегистрирован: 14.05.2013, 13:58
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 100 раз
- Поблагодарили: 228 раз
Re: не верный трек посылки
Не кипишуй, придет все. Почта тоже обновляет треки не сразу.
_________________
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".
На вопрос анкеты "Семейное положение:...." гордо написал - "Сверху".
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3083
- Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
- Откуда: Башкортостан
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 353 раза
Re: не верный трек посылки
Что Вы бисер мечете не пойму. Выходные во первых, во вторых не было ни одной посылки от них, чтоб не пришла. Заняться нечем как пофлудить? Зайдите в магазин там есть онлайн консультант. Задайте там вопросы.
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
-
Не в сети
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
- Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
- Благодарил (а): 4 раза
Re: не верный трек посылки
Я еще раз повторяю. Я не мечу бисер. Не кипишую. В порядочности компании сомнений не имею. Это уже далеко не первый мой заказ и ни разу ни одной проблемы не возникало. Я не переживаю за товар, а просто интересуюсь почему не отрабатывает та форма связи к которой вы меня направляете. А именно онлайн консультант не ответивший мне ни разу на три моих запроса. Так же не было ответа на письмо текст которого я Вам уже приводил. И не более того.
-
Не в сети
- Модератор
- Сообщения: 3083
- Зарегистрирован: 06.09.2013, 13:01
- Откуда: Башкортостан
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 353 раза
Re: не верный трек посылки
В выходной видимо Вы один отдыхать должны!
_________________
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.
-
Не в сети
- Сообщения: 1914
- Зарегистрирован: 24.08.2013, 19:56
- Откуда: Татарстан
- Благодарил (а): 110 раз
- Поблагодарили: 306 раз
Re: не верный трек посылки
лучше так, чем беседовать с роботом.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Не в сети
- Сообщения: 1343
- Зарегистрирован: 02.04.2015, 12:05
- Откуда: россия
- Благодарил (а): 119 раз
- Поблагодарили: 128 раз
Re: не верный трек посылки
скоро будет как в гугле. ФОРУМ-что мне делать. не могу вынуть ключ зажигания ваз 2112.
вообще скоро разучатся читать и ждать. :pivo: а думать тем более.
вообще скоро разучатся читать и ждать. :pivo: а думать тем более.
Последний раз редактировалось таран 18.12.2016, 20:08, всего редактировалось 1 раз.
-
Не в сети
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08.02.2013, 23:26
- Откуда: Нефтекумск Ставропольский край
- Благодарил (а): 4 раза
Re: не верный трек посылки
Вы издеваетесь? Или читаете между строк? Я разве не писал в какие дни обращался?жека_102 писал(а):В выходной видимо Вы один отдыхать должны!
Все тему можно закрыть. Хотел выяснить, что привело к ошибке выставления трека - Тех. сбой или просто человеческий фактор, а также указать на отсутствие активности средств обратной связи, а в итоге оказался непонятно кем докапавшимся до людей на выходном.
Всех благ.