Страница 1 из 1

Вдедные советы: как правильно общаться с техподдержкой

Добавлено: 26.09.2009, 00:38
Aleksey
Вот, наткнулся в Сети на стишок презабавный:

Сообщая об ошибке
Помните, что в техподдержке
Все сотрудники владеют
Телепатией на «пять»
Им подробности ошибки
Знать не надо совершенно
Пусть там сами угадают
Что у вас произошло

Вам программа сообщает
Что случилась вдруг ошибка?
И при этом пишет много
Разных непонятных слов?
Обращаясь в техподдержку
Говорите: «Пишет ЧТО-ТО»
Полный текст не приводите
Никому не нужен он

Не пишите в техподдержку
Что вы делали с программой
Перед тем как приключилась
С вами страшная беда
На какие жали кнопки
Что вводили и куда
Ну зачем знать техподдержке
Как ошибку повторить?

И конечно, все на свете
Как один, без исключения
Пользуются тем же самым
Браузером, что и вы
Даже версия программы
Одинакова у всех
В техподдержке непременно
Её знают лучше вас

Зашифруйте сообщенье
Вы грамматикою хитрой
Ведь коварный враг не дремлет
Пусть попробует понять
Что хотели странной фразой:
«Отражается страница
Списком нету нужных строчек»
Техподдержке сообщить

Добавлено: 26.09.2009, 07:48
artmel
:lol:

+1

:(


из диагностов по идее должны получаться хорошие модераторы и админы. почему? да потому что в диагностике самое главное качество - терпение!!

вот и приходится терпеть подобные письма и пытаться добиться истины
"привед чувак! у меня форум на работаед! че вы там наковыряли?"
как оказалось потом он вобще не зарегистрирован на ММК и что такое осцил он даже не подозревает. просто хотел в своей машине поквыряться.

Добавлено: 09.10.2009, 01:51
byksir
на счет терпения - согласен .терпение - это следствие желания добиться результата.естественно положительного. :)