Мотор Мастер Клуб

Только что пришел сканмастер, установил ПО "Мотор-Мастер 3.22", подключил. При запуске DiSco Motor-Master пишет: "не удалось проинициализировать устройство". Антивирусник отключен, перезагружался несколько раз. В отчете о системе написано: "сбой при обращении к модулю C:\WINDOWS\system32\SiUSBXp.dll (getDriverVersion)". Что не так делаю, кто подскажет?

операционка какая

xp sp3 zver

вот это стоит net_framework

Да.

попробуйте переустановить ПО и воспользуйтесь другим USB кабелем может
проблема в нем

Переустанавливал несколько раз и реестр чистил и кабель подменял.

VL@DIMIR писал(а):вот это стоит net_framework

Не просто стоит, а должна стоять именно 2.0

Попробуй в безопасном режиме установить

Права должны быть администратора

стоит и 2.0 тоже, все это перепробовал. Завтра попробую на другом компе.

Проверил на ноутбуке. То же самое.

Ateist писал(а):Проверил на ноутбуке. То же самое.

Т.е. При подключении прибора с любым USB кабелем к любому ПК, компьютер никак не реагирует, в диспетчере устройств не появляется какого-либо USB устройства?

Pavel писал(а):

Ateist писал(а):Проверил на ноутбуке. То же самое.

Т.е. При подключении прибора с любым USB кабелем к любому ПК, компьютер никак не реагирует, в диспетчере устройств не появляется какого-либо USB устройства?

Точно так.

Так как мне быть? Отправлять прибор или еще что-нибудь попробовать сделать?

наверно всё же отправлять

Ateist писал(а):Так как мне быть? Отправлять прибор или еще что-нибудь попробовать сделать?

Данное поведение свидетельствует о аппаратной неисправности прибора.
Вы можете обменять прибор по гарантии, воспользовшись нашим гарантийным сервисом:
http://www.motor-master.ru/modules.php? ... op=service