Страница 1 из 1
Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 14.09.2014, 18:13
iohan
Меня, похоже, сегодня постигло несчатье.
Приехал клиент на прошивку-диагностику. Подключился, посмотрел, отправил за новым ДМРВ. Вытащил комп. Человек поехал, купил новый ДМРВ. Я поставил - а мой сканмастер кан не соединяется. Перестал вообще определяться как устройство в системе. Лампочка питания загорается но в системе никак не находится. Пробовал другой юсб-кабель и подключение к другому компьютеру - тоже самое.

. Получается прибор в ремонт?
Re: Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 14.09.2014, 21:16
Pavel
iohan писал(а):Меня, похоже, сегодня постигло несчатье.
Приехал клиент на прошивку-диагностику. Подключился, посмотрел, отправил за новым ДМРВ. Вытащил комп. Человек поехал, купил новый ДМРВ. Я поставил - а мой сканмастер кан не соединяется. Перестал вообще определяться как устройство в системе. Лампочка питания загорается но в системе никак не находится. Пробовал другой юсб-кабель и подключение к другому компьютеру - тоже самое.

. Получается прибор в ремонт?
Здравствуйте.
Если USB кабель заведомо исправен, контакты USB разъема прибора не вызывают подозрений, то скорее всего проблема с аппаратной неисправностью адаптера.
Для ремонта нашего оборудования Вы можете
воспользоваться нашим автоматизированным сервисом:
http://motor-master.ru/component/jshopp ... 4?Itemid=0
Re: Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 14.09.2014, 22:15
vasek2007@inbox.ru
Когда продал свой скан мастер ЮСБ, новый хозяин меня вызвонил по такой же причине. Проверил настройки- всё нормально. снёс ПО, откатил на 3.24. и всё заработало. Версию выше ставит не стал, всё равно оно ему не надо. попробуй откатиться и обновить прошивку адаптера.
Re: Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 15.09.2014, 08:35
iohan
Попробовал. Не выходит. Комп просто устройства вообще никакого не видит. Буду отправлять в ремонт
Re: Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 15.09.2014, 11:44
himalay
А в разъемах USB1 ,USB2 устройства видит???? Если нет,то вылетела микросхема хаба.GL850G.У меня была такая ситуация.
http://www.pokupaitut.ru/zip_zakaz.aspx ... eSupport=1
Re: Не определяется сканмастер-кан
Добавлено: 15.09.2014, 13:34
iohan
Отправил час назад в ремонт. Есть старенький сканмастер в связке с диско 2. думаю перебедую пока кан с ремонта вернется