Не определяется сканмастер-кан

[iohan]

Меня, похоже, сегодня постигло несчатье.
Приехал клиент на прошивку-диагностику. Подключился, посмотрел, отправил за новым ДМРВ. Вытащил комп. Человек поехал, купил новый ДМРВ. Я поставил - а мой сканмастер кан не соединяется. Перестал вообще определяться как устройство в системе. Лампочка питания загорается но в системе никак не находится. Пробовал другой юсб-кабель и подключение к другому компьютеру - тоже самое. . Получается прибор в ремонт?

[Pavel]

Меня, похоже, сегодня постигло несчатье.
Приехал клиент на прошивку-диагностику. Подключился, посмотрел, отправил за новым ДМРВ. Вытащил комп. Человек поехал, купил новый ДМРВ. Я поставил - а мой сканмастер кан не соединяется. Перестал вообще определяться как устройство в системе. Лампочка питания загорается но в системе никак не находится. Пробовал другой юсб-кабель и подключение к другому компьютеру - тоже самое. . Получается прибор в ремонт?

Здравствуйте.
Если USB кабель заведомо исправен, контакты USB разъема прибора не вызывают подозрений, то скорее всего проблема с аппаратной неисправностью адаптера.
Для ремонта нашего оборудования Вы можете
воспользоваться нашим автоматизированным сервисом:
http://motor-master.ru/component/jshopp ... 4?Itemid=0

[vasek2007@inbox.ru]

Когда продал свой скан мастер ЮСБ, новый хозяин меня вызвонил по такой же причине. Проверил настройки- всё нормально. снёс ПО, откатил на 3.24. и всё заработало. Версию выше ставит не стал, всё равно оно ему не надо. попробуй откатиться и обновить прошивку адаптера.

[iohan]

Попробовал. Не выходит. Комп просто устройства вообще никакого не видит. Буду отправлять в ремонт

[himalay]

А в разъемах USB1 ,USB2 устройства видит???? Если нет,то вылетела микросхема хаба.GL850G.У меня была такая ситуация.
http://www.pokupaitut.ru/zip_zakaz.aspx ... eSupport=1

[iohan]

Отправил час назад в ремонт. Есть старенький сканмастер в связке с диско 2. думаю перебедую пока кан с ремонта вернется