Рвет связь скан мастер юсб

[Anton792008]

Здравствуйте! У меня такая проблема: после замены материнки (старая отошла в мир инойунеся за собой проц и память) нехочет нормально работать скан мастер юсб, точней связь с авто устанавливает и через минуту рвет. при повторном подключении пишет что СМ в режиме загрузчика подключение не возможно и предлагает обновить прошивку. виндовс 7 начинает ругатся на неизвестное юсб устройство. Прошивку обновлял, шнуры юсб менял(ставил максимально короткий), в другой порт перетыкивал, програму переустанавливал(от имени администратора), драйвер юсб порта тоже обновил и ничего не помогает. Раньше тоже была вин 7 и работало все. Адаптер проверил на другом компе с ХР нормально работает, установил ХР на этот комп тоже работает но на эту материнку нет всех драйверов под ХР. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА разобраться в чем дело, может драйвера какие нужны хз. Заранее спасибо.

[Nikolay]

Здравствуйте, Anton792008.

В данном случае проблемы с драйверами может решить только проиводитель чипсета платы. Давате попробуем подойти к этому вопросу с другой стороны: пожалуйста, попробуйте подключить адаптер через USB-хаб вначале не используя внешнего питания хаба, а потом с ним. Изменится ли поведение адаптера?

К каким разъемам а материнской плате Вы подключаете оборудование - синим (USB 3.0) или черным (USB 2.0)? Если у Вас есть такая возможность, попробуйте также следующее:
- подключить адаптер через планку расширения USB, подключаемую к отдельным контактам, выведенным на материнскую плату;
- подключить к ПК WEB-камеру, включить просмотр изображения с нее и посмотреть, будет ли теряться устройство.

[Anton792008]

Здравствуйте, Anton792008.

В данном случае проблемы с драйверами может решить только проиводитель чипсета платы. Давате попробуем подойти к этому вопросу с другой стороны: пожалуйста, попробуйте подключить адаптер через USB-хаб вначале не используя внешнего питания хаба, а потом с ним. Изменится ли поведение адаптера?

К каким разъемам а материнской плате Вы подключаете оборудование - синим (USB 3.0) или черным (USB 2.0)? Если у Вас есть такая возможность, попробуйте также следующее:
- подключить адаптер через планку расширения USB, подключаемую к отдельным контактам, выведенным на материнскую плату;
- подключить к ПК WEB-камеру, включить просмотр изображения с нее и посмотреть, будет ли теряться устройство.

здравствуйте Nikolay, подключал адаптер только к черным USB 2.0, при подключении через планку расширения ситуация почти не изменилась, но реже стал просить обновить прошивку, а связь также рвет максимум через минуту после подключения к эбу. Обновил биос тоже результата не дало. Другие устройства с ЮСБ портов не отваливаются а СМ работать не хочет. Через хаб подключать пока не пробывал пока нет такого хаба.

[Nikolay]

Здравствуйте, Anton792008.

Все же нужно отмести вероятность перебоев с питанием. Попробуйте найти хаб с внешним питанием или, если у кого-то из Ваших знакомых есть Scan-Master CAN, - взять попробовать его. В данном адаптере хаб встроен внутрь корпуса.

Также попробуйте подключиться к синим разъемам - они обратно совместимы с USB 2.0. Изменится ли что-либо?

[sergeiv333]

Здравствуйте! у меня проблема юсб скан мастером в новом ноуте 3 разьема юсб 2ва юсб 3.0 и один 2.0 перестал работать юсб 2.0. Когда подключаешься к юсб 3.0 компьютер теряет связь с машиной и невозможно подключиться. Что делать если прибор не работает с синими юсб разьемами?

[Nikolay]

Здравствуйте, sergeiv333.

Разъемы и сам стандарт USB 3.0 обратно совместим с USB 2.0. Это означает, что производитель ноутбука гарантирует, что устройства USB 2.0, подключенные к синим разъемам будут функционировать в полном объеме так же, как и в черных. Пожалуйста, установите последние драйвера для Вашего чипсета, доступные на сайте производителя ноутбука.

[sergeiv333]

спасибо за ответ! буду пробовать.

[sergeiv333]

Установка драйверов результатов не дала что делать?

[Nikolay]

Здравствуйте, sergeiv333.

Одним из вариантов является проблема с питанием USB-портов Вашего ноутбука. Пожалуйста, попробуйте подключить адаптер Scan-Master USB через USB-хаб с внешним питанием.