ноутбук не видит scanmaster usb
- Автор
- Сообщение
-
Не в сети
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 08.07.2009, 14:05
- Откуда: Башкирия г.Баймак
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
ноутбук не видит scanmaster usb
Адаптер пришел после ремонта. Установил DiSco Motor-Master 3.21.4 подключил адаптер к компу далее установились драйвера все норм.Спустя минут пять открываю мотор-тестер и вышла ошибка что адаптер не подключен. Перезагрузил комп-безрезультатно. Шнур USB новый их у меня три.подскажите что может быть? Или опять на ремонт отправлять.
-
Не в сети
- Сообщения: 877
- Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
- Откуда: Тула, Мотор-Мастер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте.igor писал(а):Адаптер пришел после ремонта. Установил DiSco Motor-Master 3.21.4 подключил адаптер к компу далее установились драйвера все норм.Спустя минут пять открываю мотор-тестер и вышла ошибка что адаптер не подключен. Перезагрузил комп-безрезультатно. Шнур USB новый их у меня три.подскажите что может быть? Или опять на ремонт отправлять.
Приносим извинения, что сразу не ответили. Отпуска...
Скан Мастер USB может работать со следующими нашими приложениями:
Диско Виртуал, Мотор-Скан, Мотор-Лоадер, оболочка Мотор-Мастер с плугинами Скан-тестер и Тест-Мастер.
Как правило, такое бывает когда прибор уже занят каким либо приложением и его пытается инициализировать другое приложение.
Скажите, проблема с инициализацией Скан Мастер USB не разрешилась?
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
-
Не в сети
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 08.07.2009, 14:05
- Откуда: Башкирия г.Баймак
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте. При установке снял галочку с драйвера AD-05 и все инициализация проходит нормально. Что это за драйвер и нужен ли он?
-
Не в сети
- Сообщения: 877
- Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
- Откуда: Тула, Мотор-Мастер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте.igor писал(а):Здравствуйте. При установке снял галочку с драйвера AD-05 и все инициализация проходит нормально. Что это за драйвер и нужен ли он?
Драйвер АД-05 - это драйвер для работы с через виртуальный СОМ порт посредством USB-K-Line адаптера AD-05, в случае использования ПО Мотор-Скан и Мотор-Лоадер с ключом ММКей
С ПО Мотор-Мастер это драйвер никак не пересекается.
Скорее всего при первом запуске инсталлятора, драйвер Scan Master USB установился некорректно.
Повторный запуск установочного дистрибутива Мотор-Мастер установил драйвер более корректно.
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
-
Не в сети
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 23.08.2012, 19:53
- Откуда: Богучаны Красноярский кр.
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Вот и у меня дошли руки до scanmaster usb. Подключаю, а комп его не видит. Переустановка по 3.21.4 и 3.22 несколько раз ничего не дала, галочку на AD-5 снимал, юсб шнуры менял. Что делать?
-
Не в сети
- Сообщения: 877
- Зарегистрирован: 29.12.2007, 00:04
- Откуда: Тула, Мотор-Мастер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте.svirid писал(а):Вот и у меня дошли руки до scanmaster usb. Подключаю, а комп его не видит. Переустановка по 3.21.4 и 3.22 несколько раз ничего не дала, галочку на AD-5 снимал, юсб шнуры менял. Что делать?
Прежде всего нужно убедиться в аппаратной исправности оборудования.
Скан Мастер USB проходит выходной контроль на производстве.
USB кабель закупается отдельно, проверки на исправность у нас не проходит.
Если исключить некорректную установку ПО, то необходимо убедиться, что при подключении прибора к USB порту, ОС реагирует на подключение нового устройства- появляется характерный звуковой сигнал и в диспетчере устройств появляется новое оборудование. Если этого не происходит, то меняем USB кабель на другой, заведомо исправный, например от принтера или другого девайса, работающего с разъёмами USB А-В. Так же следует убедиться, что USB порты компьютера исправны, т.е с другими USB устройствами, подключаемыми к данному порту проблем нет.
Если снова никакой реакции, то вот здесь уже проблема уходит корнями в Скан Мастер USB и никакие варианты с установкой ПО не помогут.
Итак, обобщу:
1. USB порты Вашего ПК с другими устройствами работают?
2. При подключении Скан Мастера USB в диспетчере устройств появляется новое оборудование?
3. Вероятность неисправности USB кабеля проверялась?
_________________
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
С уважением,
Павел (автор проекта Мотор Мастер Клуб).
-
Не в сети
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 23.08.2012, 19:53
- Откуда: Богучаны Красноярский кр.
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Добрый день. Отвечаю по пунктам.Pavel писал(а):Здравствуйте.svirid писал(а):Вот и у меня дошли руки до scanmaster usb. Подключаю, а комп его не видит. Переустановка по 3.21.4 и 3.22 несколько раз ничего не дала, галочку на AD-5 снимал, юсб шнуры менял. Что делать?
Прежде всего нужно убедиться в аппаратной исправности оборудования.
Скан Мастер USB проходит выходной контроль на производстве.
USB кабель закупается отдельно, проверки на исправность у нас не проходит.
Если исключить некорректную установку ПО, то необходимо убедиться, что при подключении прибора к USB порту, ОС реагирует на подключение нового устройства- появляется характерный звуковой сигнал и в диспетчере устройств появляется новое оборудование. Если этого не происходит, то меняем USB кабель на другой, заведомо исправный, например от принтера или другого девайса, работающего с разъёмами USB А-В. Так же следует убедиться, что USB порты компьютера исправны, т.е с другими USB устройствами, подключаемыми к данному порту проблем нет.
Если снова никакой реакции, то вот здесь уже проблема уходит корнями в Скан Мастер USB и никакие варианты с установкой ПО не помогут.
Итак, обобщу:
1. USB порты Вашего ПК с другими устройствами работают?
2. При подключении Скан Мастера USB в диспетчере устройств появляется новое оборудование?
3. Вероятность неисправности USB кабеля проверялась?
1. USB порты работают.
2.При подключении Скан Мастера USB в диспетчере устройств не появляется новое оборудование и звукового сигнала нет.
3. USB кабель брался заведомо исправный от сканматика.
-
Не в сети
- Сообщения: 247
- Зарегистрирован: 14.12.2010, 11:44
- Откуда: Бурятия Таксимо
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
В настройках убирал галочку на использовать ком-порт?
Номер ком-порта какой выставлен?
Номер ком-порта какой выставлен?
_________________
Не волшебник, только учусь с Вашей помощью
Не волшебник, только учусь с Вашей помощью
-
Не в сети
- Сообщения: 2619
- Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 388 раз
- Контактная информация:
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте, svirid.
Воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями, доступными по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 569#p74569 .
Воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями, доступными по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 569#p74569 .
_________________
С уважением, Николай.
С уважением, Николай.
-
Не в сети
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 23.08.2012, 19:53
- Откуда: Богучаны Красноярский кр.
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Добрый день всем.Nikolay писал(а):Здравствуйте, svirid.
Воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями, доступными по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 569#p74569 .
Nikolay всё сделал по инструкции, но всё осталось по прежнему (комп не видит устройство, инициализации нет).
Отправляю в Тулу на ремонт.
-
Не в сети
- Сообщения: 2619
- Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 388 раз
- Контактная информация:
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте, svirid.
В таком случае, скорее всего, процессор вышел из строя от статического электричества. Ваш прибор будет восстановлен в кратчайшие сроки.
В таком случае, скорее всего, процессор вышел из строя от статического электричества. Ваш прибор будет восстановлен в кратчайшие сроки.
_________________
С уважением, Николай.
С уважением, Николай.
-
Не в сети
- Сообщения: 156
- Зарегистрирован: 03.12.2012, 18:54
- Откуда: Башкортостан с. Бурибай Хайбуллинского района
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте! У меня похожая проблема. Ноутбук не видит адаптер от мотор-скан и ключа , не появляется "новое оборудование". При подключении Диско-2 видит- появляется "новое оборудование" и работает. При подключении мотор-скан на домашний компьютер оно его видит,и ключа видит, но в домашнем компьютере не установлена прога мотор-скан, выходит надпись "не найден драйвер" значит оборудование работает. При последней диагностики прибор вел себя отлично, но вот очередной клиент приехал и на тебе |0 - не работает, так неудобно стало перед клиентом - уехал в неисправной машине-ничем не смог помочь. |0
-
Не в сети
- Сообщения: 2619
- Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 388 раз
- Контактная информация:
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте, am50in.
Давайте все по-порядку. На ноутбуке Вы используете ПО Мотор-Скан. При этом в качестве ключа используется адаптер MMKey или DiSco2? Что значит "и на тебе - не работает"? Как это проявлялось это поведение?
Давайте все по-порядку. На ноутбуке Вы используете ПО Мотор-Скан. При этом в качестве ключа используется адаптер MMKey или DiSco2? Что значит "и на тебе - не работает"? Как это проявлялось это поведение?
_________________
С уважением, Николай.
С уважением, Николай.
-
Не в сети
- Сообщения: 156
- Зарегистрирован: 03.12.2012, 18:54
- Откуда: Башкортостан с. Бурибай Хайбуллинского района
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Спасибо всем-разобрался. Отказал адаптер AD-05. Подключаю ключ MKKey и адаптер AD-05 не работает. Потом подключил ромокабель с ключом MKKey от мотор-скан прога заработала. А диско-2 работает без ключа. Не знаю что делать с адаптером: На ремонт или выбросить?
-
Не в сети
- Сообщения: 2619
- Зарегистрирован: 25.01.2008, 20:57
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 388 раз
- Контактная информация:
Re: ноутбук не видит scanmaster usb
Здравствуйте, am50in.
Процедура проверки адаптера AD-05 доступна по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 886#p68766 .
Процедура проверки адаптера AD-05 доступна по следующей ссылке: http://club.motor-master.ru/viewtopic.p ... 886#p68766 .
_________________
С уважением, Николай.
С уважением, Николай.